Verzendbeleid
Bij Buitentrek bieden we een betrouwbare en snelle verzending aan binnen Nederland en andere Europese landen. De volgende verzendtijden en dagen gelden voor bestellingen die vóór 17:00 (CET) zijn geplaatst.
Verzenddetails
| Fase | Duur |
|---|---|
| Verwerkingstijd van bestelling | 1-3 werkdagen |
| Bezorgtijd | 3-7 werkdagen |
| Totale levertijd | 4-10 werkdagen |
Bestel deadline: 17:00 (Centrale Europese Tijd - GMT+1) van maandag t/m vrijdag.
Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, kan de levertijd langer zijn.
Verzendkosten en gratis verzending
- De standaard verzendkosten bedragen €4,95 per bestelling.
- Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen vanaf €99.
- De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Verzendpartners
We werken samen met PostNL en andere betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en op tijd wordt geleverd. Dankzij onze samenwerking met PostNL kunnen we een efficiënte en betrouwbare bezorgservice bieden binnen Nederland en naar internationale bestemmingen.
Verzendbevestiging en tracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kun je de status van je pakket volgen via de website van PostNL of een andere verzendpartner. Je kunt je bestelling ook eenvoudig volgen op onze volg je bestelling pagina met het trackingnummer dat je hebt ontvangen.
Douane en invoerrechten
Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten en invoerbelastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en moeten worden betaald bij de levering van de bestelling.
Adreswijzigingen
Heb je je bezorgadres per ongeluk verkeerd ingevoerd? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We doen ons best om het adres te wijzigen, maar we kunnen niets garanderen als je bestelling al is verwerkt.
Niet-leverbare pakketten
In het geval dat een pakket niet kan worden afgeleverd door een verkeerd adres, weigering van de levering, of niet-ophalen bij een afhaalpunt, behouden wij ons het recht voor om retour- en opnieuw verzendkosten in rekening te brengen.
Klantenservice
Heb je vragen over ons verzendbeleid of wil je meer weten over je bestelling? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen!